Aviso de Privacidad

CONEXION INFO S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R., con domicilio en Av. Tollocan No. 107, Int. 1, Toluca, Estado de México (la "Compañía"), es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de la aplicación móvil Credi Origen.

El proveedor tecnológico MARVINS SERVICE CENTER, LLC (2381 S 6TH St, Columbus, Ohio 43207-2980, EE. UU.) participa exclusivamente como encargado del tratamiento, por cuenta y con la autorización de la Compañía. No usa tus datos para fines propios.

Canal oficial de contacto: nathans@marvinsvc.cyou · 1-832-4716663.

Con tu consentimiento expreso, la Compañía recaba las categorías de datos que se listan a continuación. Sólo pedimos lo que necesitamos para evaluar el crédito, verificar tu identidad, prevenir fraudes y cumplir la normativa mexicana.

La app Credi Origen te pide registrar al menos dos personas de contacto. Para cada contacto que registres, tú decides el nivel de autorización que le otorgas al momento de darlo de alta:

Tus deberes cuando registras contactos

Al registrar cualquier persona de contacto, especialmente si la marcas como solidaria, tú declaras y garantizas ante la Compañía que:

• Has informado previamente al contacto sobre este tratamiento;
• Cuentas con su consentimiento previo e informado para compartir sus datos con la Compañía;
• El contacto está enterado del carácter (informativo, autorizado o solidario) que le asignaste.

Qué hacemos con los datos del contacto solidario

• Los guardamos con el mismo nivel de cifrado que los tuyos.
• Sólo los usamos para contactarlo en caso de mora, y siempre en horario y forma respetuosos, bajo la normativa mexicana de cobranza extrajudicial.
• El contacto solidario puede pedirnos directamente el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento (derechos ARCO) escribiendo a nathans@marvinsvc.cyou.
• El contacto solidario puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Ese retiro no libera al Prestatario del adeudo.

El tratamiento de tus datos se apoya, en cada caso, en al menos una de las siguientes bases legítimas previstas por la LFPDPPP y la normativa mexicana aplicable:

• Tu consentimiento expreso (art. 8 LFPDPPP).
• La formalización y ejecución del contrato de crédito en el que eres parte.
• El cumplimiento de obligaciones legales de la Compañía como SOFOM (LGOAAC, disposiciones fiscales, PLD, etc.).
• La prevención y detección de fraude.

• Servidores localizados en México o con estándares de seguridad equivalentes.
• Cifrado AES-256 en reposo y HTTPS/TLS en tránsito.
• Firewalls, controles de acceso por rol y registro de auditoría.
• Personal expresamente autorizado, bajo cláusula de confidencialidad y capacitación anual.

Ningún sistema es absolutamente inviolable. Por eso te pedimos cuidar tus credenciales, no compartir contraseñas ni códigos SMS y avisarnos ante cualquier actividad sospechosa.

Tienes derecho a:

• Acceso a los datos personales que tengamos sobre ti.
• Rectificación de los datos erróneos o desactualizados.
• Cancelación o supresión, cuando corresponda.
• Oposición al tratamiento con fines determinados.
• Revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado.

Para ejercerlos, escríbenos a nathans@marvinsvc.cyou. Te respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, según la LFPDPPP. Si tu solicitud implica no aplicar algún tratamiento imprescindible para el crédito, te lo diremos con anticipación.

El servicio está reservado a personas mayores de 18 años. No captamos deliberadamente datos de menores. Si tienes conocimiento de que un menor haya cargado datos en la app, avísanos y los eliminaremos.

La app puede usar identificadores técnicos y de seguridad indispensables para su funcionamiento. No usamos cookies con fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.

Para prevenir fraude, atribuir instalaciones y medir el desempeño de las campañas publicitarias, la aplicación integra los servicios que se enlistan a continuación. Ninguno de ellos recibe tu nombre, CURP, INE, CLABE ni información financiera; únicamente los identificadores técnicos indicados en cada caso.

i.  Adjust GmbH (Berlín, Alemania)

Atribución de instalaciones y detección de desinstalaciones. Recibe el IDFA en iOS o el Google Advertising ID en Android, identificadores del dispositivo y dirección IP. Puede utilizar tecnologías de descubrimiento en la red local del dispositivo con la finalidad exclusiva de atribución.

ii.  Meta Platforms, Inc. (Menlo Park, California, EE. UU.)

A través del SDK de Facebook App Events, recibe eventos de uso agregados e identificadores del dispositivo, con la única finalidad de medición y optimización de campañas publicitarias.

iii.  Google LLC (Mountain View, California, EE. UU.)

A través de Firebase Analytics, recibe métricas anónimas de uso, eventos y características técnicas del dispositivo, con fines de analítica de producto.

Estos proveedores pueden almacenar la información recibida en servidores ubicados fuera de México (principalmente Estados Unidos y Unión Europea). Al aceptar el presente aviso, el titular otorga expresamente su consentimiento para la transferencia internacional de datos personales en los términos del artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Tratándose de dispositivos iOS 14.5 o superiores, y en cumplimiento del marco App Tracking Transparency de Apple, la aplicación solicitará al titular su autorización explícita antes de acceder al identificador publicitario del dispositivo. Dicha autorización podrá ser otorgada, denegada o revocada en cualquier momento desde Ajustes › Privacidad › Rastreo. En sistemas Android, el reinicio o restablecimiento del Advertising ID se efectúa desde los ajustes del sistema operativo.

Para transparencia frente al usuario, dejamos aquí los parámetros del producto crediticio y un ejemplo de cálculo. Los importes reales que se aplican a cada préstamo aparecen dentro de la app antes de que confirmes la solicitud.

Ejemplo de referencia

Cuando actualicemos este aviso, te lo comunicaremos por los canales registrados en la app y publicaremos la versión vigente en privacy.html. Continuar usando la app tras la actualización implica aceptación de la nueva versión.