Contrato de crédito individual

El Prestamista

CONEXION INFO S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R., con domicilio en Av. Tollocan No. 107, Int. 1, Toluca, Estado de México. Es la única entidad titular del negocio y responsable frente al Prestatario. Actúa en el marco de la Ley General de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito.

El Prestatario

La persona física mayor de edad que descarga Credi Origen y firma electrónicamente dentro de la app. Al momento del alta declaras: nombre completo, INE o pasaporte mexicano vigente, país de residencia actual, CLABE de destino y contactos autorizados.

El Proveedor tecnológico

MARVINS SERVICE CENTER, LLC, con domicilio en 2381 S 6TH St, Columbus, Ohio 43207-2980, EE. UU. Desarrolla, mantiene y opera la aplicación por cuenta y autorización de la SOFOM. No es parte del contrato de crédito.

• App: aplicación móvil Credi Origen, en Android y iOS.
• CLABE: Clave Bancaria Estandarizada de 18 dígitos, obligatoria para recibir el depósito por SPEI.
• SPEI: Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios, operado por Banco de México.
• CAT: Costo Anual Total. Se te informa antes de que confirmes el préstamo.
• Contactos autorizados: personas que registras al abrir cuenta, cuya información está autorizada para contacto en caso necesario.
• Contacto solidario: el contacto autorizado que, además, tú marcas expresamente como dispuesto a ser contactado para la gestión del cobro si tú incumples. Ver Cláusula 09.
• Mora: falta de pago en la fecha pactada.

La SOFOM otorga al Prestatario un crédito personal a corto plazo por el monto y en el plazo que aparezcan en pantalla al momento de firmar, con depósito por SPEI a la CLABE en México que registres. El crédito se destina a los fines lícitos que tú indiques en la solicitud (por ejemplo: consumo, envío a familiares, educación, salud, insumos de trabajo).

Los datos siguientes son el rango del producto. El detalle exacto de tu crédito aparece en pantalla, con nombre, monto e IVA, antes de que confirmes.

Ejemplo con fines exclusivamente informativos:

No sustituye a los valores reales que se muestran al Usuario antes de aceptar el crédito.

Una vez aprobado el crédito y firmado electrónicamente el contrato, la SOFOM realiza el depósito por SPEI a la CLABE que registres. Si la CLABE es de un familiar autorizado, tú sigues siendo el único obligado del crédito y respondes por su uso.

El Prestatario se obliga a pagar el monto total en la fecha de vencimiento pactada, o en la modalidad de parcialidades que se haya seleccionado. La app muestra los medios disponibles para pagar (SPEI, transferencia, servicios digitales autorizados) y confirma cada pago recibido.

Puedes pagar total o parcialmente antes del vencimiento. No se aplican penalizaciones distintas a las autorizadas por la ley. El saldo se recalcula con base en el capital que no llegaste a utilizar y recibes el comprobante correspondiente.

Al abrir tu cuenta, registras al menos dos personas de contacto (familiares o conocidos que respondan por ti en caso necesario). Para cada contacto, tú decides voluntariamente el nivel de autorización que le das a la SOFOM.

Qué significa marcar a un contacto como "solidario"

Cuando das de alta un contacto en la app, aparece una casilla explícita que dice, en resumen:

Al activar esa casilla, el Prestatario declara bajo protesta de decir verdad que:

• Cuenta con el consentimiento previo, informado y por escrito del contacto solidario para compartir sus datos personales con la SOFOM.
• Ha informado al contacto solidario sobre este contrato, el monto del crédito y las consecuencias de un eventual incumplimiento.
• El contacto solidario ha aceptado, de manera voluntaria y sin coacción, ser contactado en caso de mora del Prestatario.

Cuándo activamos el contacto

La SOFOM contactará a los contactos solidarios únicamente después de que:

• Se haya cumplido la fecha de vencimiento;
• Se hayan hecho al menos tres intentos verificables por localizar directamente al Prestatario en los canales registrados (celular, correo, app);
• Hayan transcurrido los días de gracia que en su caso apliquen conforme a la política interna vigente.

La comunicación con los contactos solidarios se hará en horario y forma respetuosos, con estricto apego a la normativa mexicana de cobranza extrajudicial. En ningún caso se divulgará el adeudo a terceros distintos a los contactos solidarios expresamente autorizados.

Efectos jurídicos y derechos del contacto solidario

• El contacto solidario no es aval en sentido cambiario ni fiador legal, salvo que firme un instrumento adicional con esa figura. Su condición es la de tercero autorizado por el Prestatario para recibir gestión de cobro.
• Si el contacto solidario paga total o parcialmente el adeudo, adquiere frente al Prestatario los derechos que le correspondan por la subrogación (arts. 2058 y ss. del CCF), pudiendo exigirle el reintegro.
• El contacto solidario puede ejercer, sobre sus datos personales, los derechos ARCO establecidos en la LFPDPPP escribiendo a nathans@marvinsvc.cyou.
• El contacto solidario puede retirar en cualquier momento su consentimiento para ser contactado. Ese retiro no libera al Prestatario del adeudo.

Si no pagas en la fecha pactada:

• Se generan intereses moratorios conforme a la tasa comunicada en la app.
• La SOFOM podrá aplicar los cargos de cobranza autorizados por la ley.
• El adeudo puede reportarse a las sociedades de información crediticia (Buró de Crédito, Círculo de Crédito).
• La SOFOM podrá iniciar acciones legales o extrajudiciales de cobranza.
• Si registraste contactos solidarios (Cláusula 09), la SOFOM podrá contactarlos con arreglo a esa cláusula.

Antes de aplicar cargos adicionales, la SOFOM te lo notificará por los medios registrados en la app.

La SOFOM podrá dar por vencido el crédito anticipadamente si el Prestatario:

• Aporta información falsa, incompleta o adulterada;
• Realiza conductas fraudulentas relacionadas con el crédito;
• Incumple el pago pactado y agota las etapas de cobranza;
• Utiliza el crédito para fines ilícitos.

Al declararse la terminación anticipada, el Prestatario deberá liquidar inmediatamente el saldo insoluto (capital, intereses ordinarios, moratorios, tarifas e IVA aplicables).

El Prestatario acepta que la SOFOM pueda ceder los derechos de crédito a entidades del sector financiero, administradores de cartera o fideicomisos. La cesión no modifica las obligaciones del Prestatario ni el importe adeudado.

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad vigente, que forma parte integrante de este contrato. Incluye datos del Prestatario y de los contactos autorizados y solidarios que se hayan registrado.

Los datos residen en servidores localizados en México o en infraestructura equivalente, se transmiten cifrados y se conservan por los plazos que exija la regulación. Cualquier solicitud de ejercicio de derechos ARCO puede enviarse a nathans@marvinsvc.cyou.

Este contrato se rige por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, sin importar el país donde resida el Prestatario. Las partes convienen:

• Intentar una solución amistosa por los canales oficiales de la SOFOM.
• Someterse, cuando aplique, al procedimiento de conciliación ante la CONDUSEF.
• Como última instancia, someter la controversia a los tribunales competentes de Toluca, Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Al pulsar "Aceptar préstamo" dentro de la app Credi Origen, el Prestatario:

• Reconoce haber leído y comprendido este contrato en su totalidad, incluidas las cláusulas relativas a contactos solidarios.
• Asume las condiciones económicas exhibidas en pantalla.
• Autoriza el uso de firma electrónica y consentimiento electrónico como manifestación de voluntad, conforme al Código de Comercio y a la NOM-151-SCFI aplicable.